งานที่ 5
ระบบ IOS ของโรงงานเรานั้นส่วนมากเป็น ฝ่ายบริหารและตัวแทนฝ่ายบริหาร ฝ่ายบริหารจะต้องแสดงออกทั้งทางตรงและทางอ้อมต่อทุกสิ่งทุกอย่างที่จะมีผลกระทบต่อ คุณภาพ ของผลิตภัณฑ์สินค้าหรือบริการ โดยเฉพาะผู้ที่ได้รับการแต่งตั้งให้เป็น ตัวแทนฝ่ายบริหาร ซึ่งมักเรียกกันว่า MR ส่วนผู้ที่อยู่ในตำแหน่ง ผู้จัดการคุณภาพ ที่เรียกกันว่า QMR ตัวแทนของฝ่ายบริหาร ควรจะต้องได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการจากผู้บริหารระดับสูงสุดหรือผู้มีอำนาจแต่งตั้ง ตัวแทนฝ่ายบริหารตามข้อกำหนดในมาตรฐาน ISO 9000 จะต้องเป็นผู้ที่มีบทบาทสำคัญต่อความสำเร็จในการปรับองค์การเข้าสู่ระบบมาตรฐาน และยังจะต้องรับผิดชอบในเรื่องที่เกี่ยวกับคุณภาพที่สำคัญ อีก 2 เรื่อง คือ 1.1 การทำหน้าที่ติดตามดูแลการจัดระบบคุณภาพขององค์การ จนมั่นใจว่าระบบคุณภาพที่สร้างขึ้นนั้นได้มีการนำไปปฏิบัติและสามารถดำรงรักษาให...